Un îndrumar către tot ce trebuie să știți — de la livrare și plăți până la retururi și programul de fidelitate.
Comenzile primite în zilele lucrătoare până la 14:00 le expediem în aceeași zi. Livrarea durează de regulă 2–3 zile lucrătoare. Livrarea este gratuită la cumpărături peste 250 lei (Livrare).
Cu cât puneți mai multe cutii din același produs în coș, cu atât prețul pe bucată e mai mic — pragurile actuale de reducere le vedeți direct la produs. În coș reducerea se aplică automat.
Este suficient să fiți autentificat — în coș și la finalizarea comenzii vedeți chenarul verde cu punctele disponibile și butonul de folosire. 1 punct = 0,22 lei reducere și puteți folosi chiar și doar o parte din puncte.
În 14 zile de la primire vă puteți retrage din contract fără motiv. Completați formularul de retragere și trimiteți-ne produsele înapoi — banii îi returnăm cel târziu în 14 zile.
La majoritatea produselor direct în pagina lor — linkul „Protocol de laborator (PDF)" îl găsiți lângă filele cu descrierea.
Pe e-mail la suport@herbas.ro sau prin consilierea gratuită pentru clienți.
